Захист ваших даних

Політика
конфіденційності

Ваша довіра для нас найважливіша. Дізнайтеся, як ми збираємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію.

Оновлено: 15 лютого 2025 • Версія 3.0

Коротко про головне

🔐

Шифрування

Всі дані захищені 256-бітним шифруванням

✓

GDPR-сумісність

Повна відповідність європейським стандартам

👤

Ваші права

Повний контроль над вашими даними

1

Які дані ми збираємо

Типи інформації, яку ми отримуємо

📋 Персональні дані

  • Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону
  • Дані облікового запису: пароль (зашифрований), налаштування профілю, фото
  • Платіжна інформація: дані кредитної картки (обробляються через Stripe)

🔧 Технічні дані

  • IP-адреса, тип браузера, операційна система
  • Час доступу, відвідані сторінки, джерело переходу
  • Cookies та аналітичні дані для покращення сервісу
2

Як ми використовуємо дані

Цілі обробки вашої інформації

Надання послуг

  • • Створення та управління акаунтом
  • • Обробка платежів та підписок
  • • Технічна підтримка

Покращення платформи

  • • Аналітика використання
  • • Розробка нових функцій
  • • Виправлення помилок

Комунікація

  • • Сповіщення про оновлення
  • • Інформаційні розсилки
  • • Маркетингові повідомлення

Безпека

  • • Запобігання шахрайству
  • • Захист від зловмисників
  • • Дотримання законодавства
3

Передача третім особам

Коли та кому ми можемо передавати дані

Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані. Однак у деяких випадках ми можемо передавати інформацію довіреним партнерам:

Наші партнери:

Платіжні системи (Stripe)

Для обробки платежів та підписок

Хостинг-провайдери (AWS)

Для зберігання даних на серверах

Аналітичні сервіси

Для аналізу використання платформи (анонімізовані дані)

Важливо: Всі наші партнери підписали договори про конфіденційність та зобов'язані захищати ваші дані згідно з GDPR.

4

Ваші права

Контроль над вашими персональними даними

Згідно з GDPR та українським законодавством, ви маєте наступні права:

✓ Право на доступ

Отримати копію всіх даних, які ми маємо про вас

✓ Право на виправлення

Оновити або виправити неточні дані

✓ Право на видалення

Повністю видалити ваш акаунт та дані

✓ Право на портативність

Експортувати дані в зручному форматі

✓ Право на обмеження

Обмежити обробку ваших даних

✓ Право на заперечення

Відмовитися від маркетингових розсилок

Для реалізації будь-якого з цих прав надішліть запит на privacy@flowspace.team. Ми відповімо протягом 30 днів.

5

Захист даних

Заходи безпеки для захисту вашої інформації

Безпека ваших даних — наш найвищий пріоритет. Ми використовуємо найсучасніші технології для захисту:

🔐

256-бітне шифрування

Банківський рівень захисту даних

🛡️

SSL/TLS сертифікати

Захищене з'єднання для всіх запитів

🔑

2FA автентифікація

Додатковий рівень захисту акаунта

Додаткові заходи:

  • Регулярні аудити безпеки
  • Автоматичні резервні копії
  • Моніторинг підозрілої активності
  • Обмежений доступ для співробітників
6

Cookies та відстеження

Як ми використовуємо cookies

Ми використовуємо cookies для покращення вашого досвіду. Ви можете керувати cookies через налаштування браузера.

🍪

Необхідні cookies

Потрібні для базової функціональності сайту (вхід, налаштування)

📊

Аналітичні cookies

Допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з платформою

🎯

Маркетингові cookies

Використовуються для показу релевантної реклами (опціонально)

Питання про конфіденційність?

Наш спеціаліст з конфіденційності готовий відповісти на всі ваші запитання

privacy@flowspace.team

⚡ Швидка відповідь: зазвичай протягом 24 годин