Захист ваших даних

Політика
конфіденційності

Ваша довіра для нас найважливіша. Дізнайтеся, як ми збираємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію.

Оновлено: 15 лютого 2025 Версія 3.0

Коротко про головне

🔐

Шифрування

Всі дані захищені 256-бітним шифруванням

GDPR-сумісність

Повна відповідність європейським стандартам

👤

Ваші права

Повний контроль над вашими даними

1

Які дані ми збираємо

Типи інформації, яку ми отримуємо

📋 Персональні дані

  • Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону
  • Дані облікового запису: пароль (зашифрований), налаштування профілю, фото
  • Платіжна інформація: дані кредитної картки (обробляються через Stripe)

🔧 Технічні дані

  • IP-адреса, тип браузера, операційна система
  • Час доступу, відвідані сторінки, джерело переходу
  • Cookies та аналітичні дані для покращення сервісу
2

Як ми використовуємо дані

Цілі обробки вашої інформації

Надання послуг

  • • Створення та управління акаунтом
  • • Обробка платежів та підписок
  • • Технічна підтримка

Покращення платформи

  • • Аналітика використання
  • • Розробка нових функцій
  • • Виправлення помилок

Комунікація

  • • Сповіщення про оновлення
  • • Інформаційні розсилки
  • • Маркетингові повідомлення

Безпека

  • • Запобігання шахрайству
  • • Захист від зловмисників
  • • Дотримання законодавства
3

Передача третім особам

Коли та кому ми можемо передавати дані

Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані. Однак у деяких випадках ми можемо передавати інформацію довіреним партнерам:

Наші партнери:

Платіжні системи (Stripe)

Для обробки платежів та підписок

Хостинг-провайдери (AWS)

Для зберігання даних на серверах

Аналітичні сервіси

Для аналізу використання платформи (анонімізовані дані)

Важливо: Всі наші партнери підписали договори про конфіденційність та зобов'язані захищати ваші дані згідно з GDPR.

4

Ваші права

Контроль над вашими персональними даними

Згідно з GDPR та українським законодавством, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Отримати копію всіх даних, які ми маємо про вас

Право на виправлення

Оновити або виправити неточні дані

Право на видалення

Повністю видалити ваш акаунт та дані

Право на портативність

Експортувати дані в зручному форматі

Право на обмеження

Обмежити обробку ваших даних

Право на заперечення

Відмовитися від маркетингових розсилок

Для реалізації будь-якого з цих прав надішліть запит на privacy@flowspace.team. Ми відповімо протягом 30 днів.

5

Захист даних

Заходи безпеки для захисту вашої інформації

Безпека ваших даних — наш найвищий пріоритет. Ми використовуємо найсучасніші технології для захисту:

🔐

256-бітне шифрування

Банківський рівень захисту даних

🛡️

SSL/TLS сертифікати

Захищене з'єднання для всіх запитів

🔑

2FA автентифікація

Додатковий рівень захисту акаунта

Додаткові заходи:

  • Регулярні аудити безпеки
  • Автоматичні резервні копії
  • Моніторинг підозрілої активності
  • Обмежений доступ для співробітників
6

Cookies та відстеження

Як ми використовуємо cookies

Ми використовуємо cookies для покращення вашого досвіду. Ви можете керувати cookies через налаштування браузера.

🍪

Необхідні cookies

Потрібні для базової функціональності сайту (вхід, налаштування)

📊

Аналітичні cookies

Допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з платформою

🎯

Маркетингові cookies

Використовуються для показу релевантної реклами (опціонально)

Питання про конфіденційність?

Наш спеціаліст з конфіденційності готовий відповісти на всі ваші запитання

⚡ Швидка відповідь: зазвичай протягом 24 годин