Угода Користувача

Платформа — програмне забезпечення FlowSpace, включаючи веб-додаток, мобільні додатки та API.

Послуги — всі функції та можливості, що надаються через Платформу.

Обліковий запис — персональний профіль Користувача з унікальними даними для входу.

Контент — будь-які дані, файли, повідомлення, проєкти, що завантажуються або створюються на Платформі.

Підписка — платний або безкоштовний план використання Послуг із визначеним переліком функцій.

2.1. Право на реєстрацію

Для використання Платформи ви повинні:

• Бути не молодшим за 16 років
• Надати достовірну та актуальну інформацію
• Мати дійсну адресу електронної пошти
• Дотримуватися законодавства вашої країни

2.2. Безпека облікового запису

Ви несете повну відповідальність за:

• Збереження конфіденційності паролю
• Усі дії, виконані через ваш обліковий запис
• Негайне повідомлення про несанкціонований доступ

2.3. Обмеження

Ви не можете:

• Створювати більше одного облікового запису
• Передавати доступ третім особам
• Використовувати чужі облікові записи
• Надавати помилкову інформацію

3.1. Дозволене використання

Ви можете використовувати Платформу для:

• Організації командної роботи та проєктів
• Обміну документами та файлами
• Комунікації з членами команди
• Планування завдань та відстеження прогресу
• Законної бізнес-діяльності

3.2. Заборонені дії

Ви зобов'язуєтесь НЕ:

• Порушувати права інтелектуальної власності
• Завантажувати шкідливе програмне забезпечення
• Поширювати спам або небажаний контент
• Втручатися в роботу Платформи
• Збирати дані інших користувачів без дозволу
• Використовувати автоматизовані засоби без згоди
• Розповсюджувати незаконний або образливий контент
• Видавати себе за іншу особу або організацію

3.3. Наслідки порушень

У разі порушення цих правил ми маємо право:

• Призупинити або видалити ваш обліковий запис
• Видалити контент, що порушує правила
• Обмежити доступ до певних функцій
• Повідомити правоохоронні органи

4.1. Ваш контент

Ви зберігаєте всі права на контент, який завантажуєте або створюєте на Платформі.

4.2. Ліцензія для Компанії

Завантажуючи контент, ви надаєте нам обмежену ліцензію на:

• Зберігання та обробку вашого контенту
• Надання доступу до контенту згідно з вашими налаштуваннями
• Резервне копіювання даних
• Технічну підтримку та обслуговування

4.3. Права Компанії

Усі права на Платформу, включаючи дизайн, код, логотипи та торгові марки, належать FlowSpace Inc.

4.4. Видалення контенту

Ми маємо право видалити контент, що порушує цю Угоду або законодавство, без попереднього повідомлення.

5.1. Тарифні плани

Ми пропонуємо різні плани підписки з різним набором функцій та обмежень.

5.2. Оплата

• Платежі здійснюються щомісяця або щорічно
• Усі ціни вказані в доларах США (USD)
• Ви відповідаєте за своєчасну оплату
• Платежі не підлягають поверненню, окрім випадків, передбачених законом

5.3. Автоматичне продовження

Підписка автоматично продовжується, якщо ви не скасуєте її принаймні за 24 години до закінчення поточного періоду.

5.4. Зміна цін

Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням за 30 днів.

5.5. Скасування

Ви можете скасувати підписку в будь-який час через налаштування облікового запису. Доступ до платних функцій зберігається до кінця оплаченого періоду.

6.1. Надання послуг "як є"

Платформа надається "як є" та "за наявності". Ми не гарантуємо безперебійну або безпомилкову роботу.

6.2. Обмеження

Ми не несемо відповідальності за:

• Втрату даних через технічні збої
• Перебої в роботі через обставини, що не залежать від нас
• Дії третіх осіб
• Непрямі, випадкові або штрафні збитки
• Втрату прибутку або репутації

6.3. Максимальна відповідальність

Наша загальна відповідальність не перевищує суму, сплачену вами за останні 12 місяців.

6.4. Резервні копії

Ви несете відповідальність за створення резервних копій важливих даних. Ми рекомендуємо регулярно експортувати контент.

7.1. Політика конфіденційності

Обробка ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності.

7.2. Заходи безпеки

Ми вживаємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Шифрування даних у сховищі
• Регулярні аудити безпеки
• Контроль доступу та аутентифікація
• Моніторинг підозрілої активності

7.3. Повідомлення про інциденти

У разі витоку даних ми повідомимо вас протягом 72 годин відповідно до вимог GDPR.

8.1. Зміни Угоди

Ми можемо оновлювати цю Угоду. Про суттєві зміни ми повідомимо за 14 днів через:

• Email-повідомлення
• Повідомлення в Платформі
• Публікацію на нашому веб-сайті

8.2. Продовження використання

Продовжуючи використовувати Платформу після набрання чинності змінами, ви автоматично погоджуєтесь з новими умовами.

8.3. Припинення з вашого боку

Ви можете припинити використання Платформи в будь-який час, видаливши свій обліковий запис.

8.4. Припинення з нашого боку

Ми маємо право припинити надання Послуг у випадках:

• Порушення умов цієї Угоди
• Неоплати підписки протягом 30 днів
• Незаконної діяльності
• На власний розсуд з попередженням за 30 днів

8.5. Наслідки припинення

Після припинення:

• Доступ до Платформи буде закрито
• Ваш контент може бути видалений через 30 днів
• Ви втратите всі переваги підписки
• Фінансові зобов'язання залишаються чинними

9.1. Дружнє врегулювання

У разі виникнення спору ми рекомендуємо спочатку звернутися до нашої служби підтримки для дружнього вирішення.

9.2. Застосовне право

Ця Угода регулюється законодавством штату Делавер, США, без урахування норм міжнародного приватного права.

9.3. Юрисдикція

Усі спори підлягають виключній юрисдикції судів міста Вілмінгтон, штат Делавер.

9.4. Арбітраж

Якщо спір не можна вирішити дружньо, він підлягає обов'язковому арбітражу відповідно до правил Американської арбітражної асоціації.

10.1. Повнота Угоди

Ця Угода становить повну домовленість між сторонами та замінює всі попередні угоди.

10.2. Роздільність положень

Якщо будь-яке положення Угоди визнається недійсним, решта положень залишаються чинними.

10.3. Відмова від прав

Невикористання нами будь-якого права не означає відмови від цього права.

10.4. Передача прав

Ви не можете передавати свої права за цією Угодою без нашої письмової згоди. Ми можемо передавати наші права у зв'язку з злиттям або продажем бізнесу.

10.5. Форс-мажор

Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання зобов'язань через обставини непереборної сили.

10.6. Повідомлення

Усі повідомлення надсилаються електронною поштою на адресу, вказану в обліковому записі.